Золотые правила продаж от Стивена Шиффмана

Золотые правила продаж от Стивена Шиффмана

1. Знай своего клиента.

Перед тем как предложить что-то, изучите потребности и интересы своего клиента.

2. Разрабатывайте понятные, ясные и привлекательные предложения.

Сосредотачивайтесь на том, как ваш продукт решает конкретные проблемы клиента.

3. Выстраивайте отношения.

Будьте дружелюбными, поддерживайте коммуникацию и старайтесь понять потребности клиента.

4. Используйте технику "Пять Нет".

Не бойтесь отказов, иногда, получив пять "нет", вы можете приблизиться к положительному решению.

5. Работайте над решением возражений.

Предвосхитите возможные противоречия и научитесь убеждать клиента в том, что ваш продукт — лучший выбор.

6. Будьте готовы к отказу.

В сфере продаж отказы — неизбежная часть процесса. Важно извлекать уроки из них и идти дальше.

7. Не прекращайте учиться.

Инвестируйте в свое образование, следите за трендами и адаптируйтесь к изменениям.

Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».