Вебинар «Эффективный выход из режима ограничений для предприятий сферы услуг»
В программе:
• Цели и задачи – максимально быстрый и эффективный возврат клиентского потока. Изменения покупательского поведения, которые необходимо учитывать.
• Возражения, страхи и стереотипы клиентов, препятствующие восстановлению клиентского трафика. Методы и инструменты контраргументации и снятия страхов.
• Создание общего позитивного фона для клиентов. Соблюдение принципов открытости в коммуникациях с клиентами.
• Низкозатратные маркетинговые методы восстановления коммуникаций: работа с клиентской базой, стимулирование «сарафанного радио», восстановление программ лояльности и другие методы.
• Дополнительный инструментарий для восстановления коммуникаций: внутренний маркетинг, SMM, таргетированная реклама.
Спикеры:
Дмитрий Беставишвили – исполнительный директор группы компаний «Evolution - консалтинг». Эксперт Комиссии по развитию санаторно-курортных, СПА, велнес и медикал СПА объектов Северо-Западного отделения Российского союза туристкой индустрии г. Санкт-Петербург.
Лариса Малютина – директор по маркетингу группы компаний «Evolution - консалтинг». Действующий эксперт и практик в сфере стратегического маркетинга и бренд-менджмента.
Дата и время проведения: 16 сентября в 11:00.
Участие бесплатное.
Регистрация на сайте:
https://www.crpp.ru/meropriyatiya_all/meropriyatiya_v..