В
Доме молодежи Санкт-Петербурга прошел мастер-класс «Этика профессионального и делового общения» для специалистов учреждений по делам молодежи. Спикером выступил Александр Петров, психолог, физиогномист, медиатор, автор книг и переговорно-дедуктивных игр.
Умение грамотно общаться с коллегами и подчиненными помогает избегать конфликтов и недопонимания, а также повышает производительность труда. Кроме того, отличное владение этикетом делового общения может стать преимуществом при поиске работы или продвижении по карьерной лестнице.
В рамках мастер-класса специалисты научились налаживать плодотворный диалог с молодежью и всегда понимать, как вести себя в сложных ситуациях на работе. Тренинг помог им повысить свою профессиональную компетентность.
Одной из тех, кто посетил мероприятие, стала Ольга Братчина. Она представляла Подростково-молодежный центр Василеостровского района.
«Это был действительно интересный и полезный мастер-класс! Актуально и жизненно! Были даны нужные рекомендации и правильный вектор, положено начало развитию навыков. Многое из услышанного стало для меня настоящим открытием! И я считаю, что все это применимо в реальной жизни», – рассказала Ольга.