Онлайн-семинар «Эмоциональный шторм. Как вести переговоры в конфликте?»
Для кого?
Мероприятие будет полезно руководителям и сотрудникам предприятий и организаций, в том числе специалистам.
Что будет?
• Сбор банка типовых агрессивных высказываний партнеров.
• Особенности современной информационной войны, как меняют нашу психику (краткосрочные и долгосрочные задачи).
• Анализ конструктивных и неконструктивных моделей поведения.
• Информационная модель конфликтной ситуации.
• Что делать в этой ситуации компании, сотруднику.
• Принципы снижения агрессивности собеседника.
• Типовые фразы, которые снижают агрессивность собеседника. Отработка в парах. Тестирование на реальном разговоре с реальным оппонентом.
• Техники экспресс-регуляции своего психического состояние.
Спикер: Дмитрий Коткин – руководитель Петербургской школы переговорщиков «ШИП», бизнес-тренер, коуч,
специалист по результат-ориентированному консультированию.
Дата и время: 21 марта, 11:00.
Участие бесплатное.
Регистрация по ссылке:
https://www.crpp.ru/meropriyatiya_all/meropriyatiya_v..