#мойбизнес_црпп

‍Что делать лидеру, если команда не достигает целей?

• Начните с внедрения результативных планерок, с тайминга и постановки задач в CRM-системе с привязкой к ежемесячному KPI. У каждой задачи должны быть контролер, ответственный, исполнитель и участник.

• Обозначьте ответственность каждого подчиненного за свою зону задач, чтобы к вам обращались с вариантами решения проблем, а не пытались переложить проблему на другого.

• Выстроите систему поощрений за вклад, новые направления, сверхрезультаты.

• Проводите exit-интервью для выявления частых жалоб увольняющихся сотрудников и оптимизируйте бизнес-процессы, чтобы предотвратить уход ценных сотрудников.

При таком подходе нет текучести персонала, потому что каждый сотрудник вовлечен в процессы.