#мойбизнес_црпп

Чем поможет бизнесу автообзвон клиентов голосовым роботом:

• Решает рутинные задачи: ответ на часто задаваемые вопросы, информирование клиентов, напоминание о записи на прием.

• Поможет наладить повторные продажи: бот обзвонит клиентов, которые давно не покупали, напомнит, что они обращались в фирму, и узнает удобное время для разговора с менеджером.

• Узнать имя лица, принимающего решения (ЛПР), или получить согласие на звонок менеджера.

• Проверить маркетинговые гипотезы: робот проведет опрос, попросит обратную связь, чтобы протестировать гипотезу или найти новые ниши и решения.

• Улучшить качество сервиса: клиент не ждет на линии, а с наличием интерактивного меню, часть вопросов он решит без разговора с оператором.

• Предотвратить выгорание менеджеров: программа освободит от монотонной работы и сэкономит силы сотрудников.

Поддержка бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы».