#мероприятия

#мероприятия

14 февраля, 15:00

Семинар-практикум «Клиентский сервис на 5 звезд»
Показать ещё
Мероприятие поможет собственникам бизнеса сферы услуг, гостеприимства, ресторанной сферы влиять на прибыль компании с помощью клиентского сервиса.

В программе:
Фундамент клиентоориентированности: с чего начинается лояльность клиента?
Клиентский сервис и прибыль бизнеса - где связь?
Разработка и внедрение стандартов сервиса: с чего начать и как перезапустить то, что уже неэффективно?
Инструменты управления клиентской базой: как влиять на возвратность клиентов и управлять сарафанным радио?
Клиентоцентричная команда: как привлечь и удержать классных сотрудников?

Спикер: Юлианна Матусевич

Участие бесплатное, регистрация обязательна. Количество мест ограничено!

Мероприятие будет проходить в очном формате по адресу: проспект Медиков, 3А

Подробности и регистрация по ссылке https://www.crpp.ru/meropriyatiya_all/meropriyatiya_v..