Рекламный баннер 990x90px header-top
84.34
95.87
Рекламный баннер 728x90px center-top

#мероприятия

#мероприятия

22 ноября, 11:00

Семинар «Обучение администраторов отелей»


В программе семинара:
Психология и сервис в отеле: этикет общения с гостями
Как сохранять дистанцию между администратором и постоянным гостем
Разрешение конфликтных ситуаций линейными сотрудниками
Что делать, если гость ведет себя крайне неадекватно, но пришел он с Booking или другого крупного OTA
Как удержать гостя в отеле, если его не устраивает номер при заселении

Спикер: Алёна Енова

ВНИМАНИЕ! Только зарегистрированным участникам будет отправлен доступ к трансляции с возможностью общения со спикером.

Регистрация по ссылке https://lk.ecp.spb.ru/clientauth/

105621
Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы