Курс «Фитнес, красота и здоровье как бизнес»

Курс «Фитнес, красота и здоровье как бизнес»

Полный набор управленческих знаний и методик, необходимых для создания успешного предприятия сферы фитнеса, красоты и здоровья.

Курс пройдет с 27 сентября по 1 октября.


В программе:
27 сентября
Тема: «Бизнес-концепция»
Выбор концепции предприятия как основа успешности бизнеса.

Тема: «Выбор ниши и формата. Маркетинговое исследование»
Определение типа и формата предприятия. Оценка конкурентного окружения. Определение локации. Подбор помещения.

28 сентября
Тема: «Продукт»
Отличие услуги от товара. Определение целевой аудитории. Коммерческий продукт, отвечающий ожиданиям клиентов. Создание пакетных и комплексных предложений.

Тема: «Сервис»
Психология покупательского поведения. Типы клиентов и взаимодействие с ними.

29 сентября
Тема: «Команда и менеджмент»
Основы модели управления. Оптимальное штатное расписание и формирование ФОТ. Квалификационные требования к сотрудникам, регламенты и стандарты деятельности. Набор и обучение персонала.

Тема: «Экономика предприятия»
Экономический базис деятельности. Бизнес-планирование. Ценообразование, себестоимость, рентабельность. Финансирование и взаимодействие с инвесторами.

30 сентября
Тема: «Маркетинг и продвижение»
Современные тенденции, отличия практики в сфере услуг, фитнеса, красоты и здоровья от теории. Виды современной рекламы: онлайн-каналы, оффлайн-каналы.

Тема: «Продажи»
Основы продаж. Понятие воронки продаж. Методы продаж: tripwire, upsale, кросс-продажи, основы работы с системами лояльности. Построение системы продаж, регламенты, аналитика. Контроль за процессами, работа с CRM. Построение эффективной связки «маркетинг-продажи».

1 октября
Тема: «Юридические основы»
Законодательство РФ сфере фитнеса, красоты и здоровья. Сертификация и лицензирование. Ответственность предприятия, работника, клиента – возможные последствия.

Тема: «Тенденции и перспективы»
Основные тенденции сферы фитнеса, красоты и здоровья. Изменения потребительского поведения, изменения продуктовой матрицы. Неудовлетворенный спрос в ближайшей перспективе. Инновации, новые подходы в индустрии.

Спикеры:
Дмитрий Беставишвили – исполнительный директор группы компаний «Evolution - консалтинг». Эксперт Комиссии по развитию санаторно-курортных, СПА, велнес и медикал СПА объектов Северо-Западного отделения Российского союза туристкой индустрии г. Санкт-Петербург.

Лариса Малютина – директор по маркетингу группы компаний «Evolution - консалтинг». Действующий эксперт и практик в сфере стратегического маркетинга и бренд-менеджмента.

Участие бесплатное.
Регистрация на сайте: https://www.crpp.ru/meropriyatiya_all/meropriyatiya_v..